Bem-vindos ao artigo sobre a solução para o Windows Hello Ausente no Windows 10!
O que causa a falha do Windows Hello?
O Windows Hello pode falhar por várias razões, incluindo problemas com o dispositivo, drivers desatualizados, configurações erradas ou incompatibilidade de hardware. Uma das causas comuns é a falta do Módulo de Plataforma Confiável (TPM), que é necessário para o Windows Hello funcionar corretamente.
Para solucionar o problema, siga estas etapas:
1. Verifique se o seu computador possui o TPM ativado nas configurações do BIOS.
2. Verifique se o seu dispositivo possui os drivers mais recentes instalados.
3. Certifique-se de que o Windows está atualizado para a versão mais recente.
4. Desative temporariamente qualquer aplicativo ou ad blocker que possa estar interferindo com o Windows Hello.
5. Verifique se a câmera do seu dispositivo é compatível com o Windows Hello.
6. Experimente usar outras opções de login, como o PIN ou a senha, enquanto resolve o problema.
Se o problema persistir, consulte outros guias e artigos relevantes para obter mais informações sobre como solucionar problemas específicos do Windows Hello.
Guia para corrigir o Windows Hello
Se você está enfrentando problemas com o Windows Hello no Windows 10, existem algumas soluções que você pode tentar.
1. Verifique se o Windows 10 está atualizado. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações disponíveis.
2. Certifique-se de que o dispositivo possui o Módulo de Plataforma Confiável (TPM) ativado. Vá para o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no computador e selecione Propriedades. Verifique se o TPM está ativado.
3. Verifique se a câmera do seu dispositivo é compatível com o Windows Hello. Se não for, você precisará usar outras opções de login, como senha ou PIN.
4. Se você estiver usando leitor de impressão digital, verifique se o dispositivo possui os drivers corretos instalados. Vá para o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há algum erro nos drivers do leitor de impressão digital.
5. Se todas as outras opções falharem, você pode tentar desabilitar o Windows Hello e depois ativá-lo novamente. Vá para Configurações > Contas > Opções de login e desative o Windows Hello. Reinicie o computador e, em seguida, ative-o novamente.
Esperamos que essas dicas ajudem a resolver o problema do Windows Hello no seu dispositivo.
Método 1: Usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows 10
Se o Windows Hello estiver ausente no seu Windows 10, você pode tentar usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows 10 para resolver o problema.
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
2. Clique em Atualização e Segurança.
3. Na coluna da esquerda, clique em Solucionar problemas.
4. Na coluna da direita, role para baixo e clique em Hardware e dispositivos.
5. Clique em Executar o solucionador de problemas.
6. Siga as instruções fornecidas pelo solucionador de problemas para resolver quaisquer problemas de hardware ou dispositivo.
Isso pode ajudar a identificar e corrigir problemas que podem estar causando a ausência do Windows Hello no seu computador.
Se o problema persistir, você pode tentar outros métodos de solução de problemas ou entrar em contato com o suporte técnico do Windows para obter assistência adicional.
python
import os
def verificar_windows_hello():
if os.path.exists('C:\Windows\System32\WinBio.dll'):
print(O Windows Hello está presente no sistema.)
else:
print(O Windows Hello está ausente no sistema.)
verificar_windows_hello()
Este código simplesmente verifica se o arquivo `WinBio.dll` existe no diretório `C:WindowsSystem32`, que é um componente essencial do Windows Hello. Se o arquivo existir, ele imprime a mensagem O Windows Hello está presente no sistema. Caso contrário, imprime O Windows Hello está ausente no sistema.
Lembre-se de que este é apenas um exemplo básico e não aborda todas as possíveis causas ou soluções para o problema. É importante consultar recursos adicionais ou obter assistência especializada para resolver problemas específicos relacionados ao Windows Hello no Windows 10.
Método 2: Configurar o Módulo de Plataforma Confiável
1. Abra o menu Iniciar e pesquise Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos nos resultados da pesquisa.
3. Expanda a categoria Dispositivos de Segurança e localize o Módulo de Plataforma Confiável.
4. Clique com o botão direito do mouse no Módulo de Plataforma Confiável e selecione Atualizar driver.
5. Selecione a opção Procurar automaticamente por drivers atualizados.
6. Aguarde o Windows procurar e instalar o driver mais recente para o módulo.
7. Reinicie o computador e verifique se o Windows Hello está disponível agora.
Se o método acima não resolver o problema, você pode tentar outras soluções mencionadas neste artigo. Lembre-se de sempre manter o Windows e os drivers do dispositivo atualizados para garantir o melhor desempenho.
Note que a disponibilidade do Windows Hello depende do dispositivo e da versão do Windows 10 que você está usando. Nem todos os dispositivos suportam recursos como reconhecimento facial ou leitor de impressões digitais.
Método 3: Usar o Editor de Registro
1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor de Registro.
3. Navegue até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsHello.
4. Se a chave Hello não existir, clique com o botão direito do mouse em Windows e selecione Novo > Chave para criar uma nova chave chamada Hello.
5. Clique com o botão direito do mouse na chave Hello e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
6. Nomeie o valor DWORD como Enabled e defina o valor como 1.
7. Reinicie o computador para aplicar as alterações.
Agora, você deve ter acesso às opções de login do Windows Hello, como reconhecimento facial e impressão digital. Certifique-se de que seu dispositivo tenha um scanner de impressão digital ou uma câmera compatível para usar esses recursos. Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar os drivers do dispositivo ou entrar em contato com o suporte técnico.
Método 4: Restaurar as opções de reconhecimento facial e de impressão digital
Se você está enfrentando problemas com o Windows Hello no Windows 10 e as opções de reconhecimento facial e de impressão digital estão atualmente indisponíveis, você pode tentar restaurar essas opções seguindo estes passos:
1. Abra o Editor de Registro digitando regedit na caixa de pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter.
2. Navegue até a seguinte chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
3. Clique com o botão direito em uma área vazia no painel da direita e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
4. Nomeie o valor como EnableSmartCardSignIn e defina seu valor como 0.
5. Reinicie o computador e verifique se as opções de reconhecimento facial e de impressão digital estão restauradas.
Esperamos que essas etapas ajudem a resolver o problema do Windows Hello Ausente no Windows 10. Se você tiver outras dúvidas ou problemas, não hesite em comentar abaixo.
(Fonte: Addictivetips.com)
Método 5: Atualizar os drivers de dispositivo biométrico e de imagem
Se você está enfrentando o problema de Windows Hello Ausente no Windows 10, uma solução possível é atualizar os drivers do dispositivo biométrico e de imagem.
Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a categoria Dispositivos Biométricos e Dispositivos de Imagem.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo biométrico e selecione Atualizar driver.
4. Selecione a opção Pesquisar automaticamente por drivers atualizados.
5. Repita o mesmo processo para o dispositivo de imagem.
6. Reinicie o computador e verifique se o Windows Hello está funcionando corretamente.
Essas etapas podem ajudar a resolver problemas de compatibilidade ou desatualização dos drivers do dispositivo biométrico e de imagem, permitindo que você use recursos como o reconhecimento facial e de impressão digital para acessar seu computador com mais segurança.
