Neste artigo, exploraremos maneiras eficientes de solucionar o temido problema da Tela Preta da Morte no Windows 10. Descubra dicas valiosas para resolver esse inconveniente e retomar o pleno funcionamento do seu sistema operacional.
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O que é o ‘black screen of death?’
O ‘black screen of death’ é um problema comum no Windows 10 que causa uma tela preta ao iniciar o sistema. Para corrigir esse problema, existem algumas soluções que você pode tentar:
1. Reinicie o computador várias vezes: Às vezes, reiniciar o sistema pode resolver o problema.
2. Verifique os cabos e conexões: Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente e não estejam danificados.
3. Inicie em modo de segurança: Pressione a tecla F8 repetidamente durante o processo de inicialização para acessar as opções avançadas de inicialização. Selecione Modo de segurança e veja se o problema persiste.
4. Restaure o sistema: Se o problema começar recentemente, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior em que o computador estava funcionando corretamente.
5. Verifique por malware: Execute uma verificação de vírus e malware usando um programa antivírus confiável.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, você pode precisar procurar ajuda profissional ou entrar em contato com o suporte técnico do Windows.
Causas de uma tela preta no computador
- Problemas de hardware: falhas na placa de vídeo, memória RAM ou disco rígido.
- Problemas de software: conflitos entre programas, drivers desatualizados ou corrompidos.
- Atualizações problemáticas: instalação incorreta de atualizações do Windows ou de drivers.
- Infecção por vírus: malware ou vírus que afetam o sistema operacional.
- Problemas de energia: quedas de energia repentinas ou instabilidade na fonte de alimentação.
- Configurações incorretas: configurações do sistema ou de hardware incompatíveis.
- Problemas de inicialização: falhas ao carregar o sistema operacional.
- Sobrecarga de recursos: execução de muitos programas ou processos pesados simultaneamente.
Problemas de conexão com o monitor
Se você está enfrentando problemas de conexão com o monitor, como a Tela Preta da Morte no Windows 10, aqui estão algumas soluções rápidas e úteis:
1. Verifique as conexões físicas. Certifique-se de que todos os cabos estejam corretamente conectados tanto no monitor quanto no computador.
2. Reinicie o computador. Às vezes, reiniciar pode resolver problemas de conexão.
3. Verifique as configurações do monitor. Acesse as configurações de exibição do Windows e verifique se o monitor está sendo reconhecido corretamente.
4. Atualize os drivers do monitor. Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do monitor e instale-as, se necessário.
5. Tente usar outro cabo ou porta. Às vezes, o problema pode estar no cabo ou na porta em si. Experimente usar um cabo diferente ou conectar o monitor a uma porta diferente no computador.
6. Se todas as soluções acima não funcionarem, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico ou procurar assistência profissional para resolver o problema de conexão com o monitor.
Lembre-se de que essas soluções são genéricas e podem não se aplicar a todos os casos. Certifique-se de fazer uma pesquisa mais detalhada ou procurar assistência técnica adicional, se necessário.
Além disso, ele pode identificar hardware com mau funcionamento que possa precisar ser substituído. Fortect também é capaz de comparar o sistema operacional atual com uma versão saudável e restaurar os arquivos vitais necessários para reiniciar o Windows sem afetar os dados do usuário.
Problemas com o dispositivo/adaptador de exibição
Problemas com o dispositivo/adaptador de exibição? Aqui estão algumas soluções para corrigir a Tela Preta da Morte no Windows 10:
1. Verifique as conexões do dispositivo/adaptador de exibição e certifique-se de que estejam corretamente conectados.
2. Reinicie o computador e pressione F8 durante a inicialização para acessar as opções de inicialização avançadas.
3. Selecione Modo de Segurança e pressione Enter.
4. No Modo de Segurança, abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando as teclas Windows + X e selecionando Gerenciador de Dispositivos.
5. Procure por qualquer dispositivo com um ícone de ponto de exclamação ou um triângulo amarelo.
6. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Atualizar driver.
7. Siga as instruções na tela para atualizar o driver do dispositivo.
8. Reinicie o computador e verifique se a Tela Preta da Morte foi corrigida.
Esperamos que essas soluções ajudem a resolver o problema. Se você precisar de mais assistência, consulte a documentação do sistema ou entre em contato com o suporte técnico.
Atualização do sistema com falha ou instalação de software/aplicativo com falha
Se você está enfrentando a Tela Preta da Morte no Windows 10 após uma atualização do sistema com falha ou instalação de software/aplicativo com falha, aqui estão algumas soluções possíveis:
1. Reinicie o seu computador pressionando e segurando o botão de energia por cerca de 10 segundos até desligar completamente. Em seguida, ligue-o novamente.
2. Se o problema persistir, tente iniciar o seu computador no Modo de Segurança. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione repetidamente a tecla F8 ou Shift + F8 durante o processo de inicialização. Selecione a opção Modo de Segurança e veja se o problema desaparece.
3. Se o Modo de Segurança funcionar corretamente, o problema pode estar relacionado a um driver ou software recentemente instalado. Desinstale qualquer programa suspeito ou atualize os drivers do seu sistema.
4. Se ainda não resolver, você pode tentar realizar uma restauração do sistema para um ponto anterior em que o computador estava funcionando corretamente.
Lembre-se de sempre fazer um backup dos seus arquivos importantes antes de realizar qualquer alteração no sistema.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, é recomendável buscar ajuda de um profissional técnico de confiança.
Soluções para o black screen of death durante a inicialização do computador
- Verifique as conexões do cabo de vídeo:
- Verifique se o cabo de vídeo está corretamente conectado tanto na parte traseira do computador quanto no monitor.
- Certifique-se de que o cabo de vídeo não esteja danificado ou solto.
- Reinicie o computador:
- Pressione e segure o botão de energia até que o computador seja desligado.
- Após alguns segundos, pressione o botão de energia novamente para ligar o computador.
- Inicie o computador em modo de segurança:
- Pressione o botão de energia para ligar o computador.
- Assim que o logotipo do fabricante aparecer, pressione repetidamente a tecla F8.
- No menu de opções avançadas, use as setas do teclado para selecionar Modo de Segurança e pressione Enter.
- Atualize os drivers da placa de vídeo:
- Pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a categoria Adaptadores de vídeo.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
- Selecione Buscar automaticamente por drivers atualizados e siga as instruções na tela.
- Restaure o sistema:
- Inicie o computador em modo de segurança (conforme explicado anteriormente).
- Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite rstrui.exe e clique em OK.
- Siga as instruções na tela para escolher um ponto de restauração e restaurar o sistema.
Soluções para o black screen of death após o login no Windows
- Verificar a conexão de hardware: Certifique-se de que todos os cabos e dispositivos externos estejam devidamente conectados e funcionando corretamente.
- Reiniciar o computador: Muitas vezes, um simples reinício pode resolver o problema da tela preta após o login.
- Realizar uma inicialização limpa: Desativar programas de inicialização e serviços de terceiros pode ajudar a identificar conflitos que causam o problema.
- Atualizar os drivers de vídeo: Verifique se os drivers da placa de vídeo estão atualizados para garantir compatibilidade com o sistema operacional.
- Executar uma verificação de integridade do sistema: Utilize o comando SFC /scannow no Prompt de Comando para verificar e reparar arquivos corrompidos do sistema.
- Desativar inicialização rápida: Desative a opção Inicialização Rápida nas configurações de energia para solucionar possíveis problemas de inicialização.
- Restaurar o sistema: Utilize a função de restauração do sistema para retornar o computador a um ponto anterior em que a tela preta não ocorria.
- Executar uma atualização do Windows: Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional e instale-as para corrigir possíveis bugs.
- Realizar uma reinstalação do Windows: Se todas as outras soluções falharem, pode ser necessário reinstalar o Windows para resolver o problema da tela preta após o login.
Desinstalar atualizações recentes (via Modo de Segurança)
1. Reinicie o seu computador e pressione a tecla F8 repetidamente até que a tela de opções de inicialização apareça.
2. Selecione Modo de Segurança e pressione Enter.
3. Abra o Painel de Controle e clique em Programas ou Programas e Recursos.
4. Selecione Exibir atualizações instaladas na barra lateral.
5. Encontre as atualizações mais recentes instaladas e clique com o botão direito do mouse em cada uma delas.
6. Selecione Desinstalar e siga as instruções na tela para remover as atualizações.
7. Reinicie o computador novamente e verifique se o problema da Tela Preta da Morte foi resolvido.
Lembre-se de que desinstalar atualizações recentes pode causar problemas de segurança ou compatibilidade. Certifique-se de fazer uma pesquisa adequada antes de prosseguir.
Se você está enfrentando a tela preta da morte, recomendo reiniciar o seu dispositivo e, se o problema persistir, procurar assistência técnica. Faça o download desta ferramenta para executar uma varredura
