Bem-vindo ao nosso artigo sobre como solucionar problemas de tela sensível ao toque que não funciona no Galaxy S10. Neste guia, vamos explorar algumas soluções práticas para ajudá-lo a resolver esse inconveniente de maneira simples e eficaz. Vamos começar!
Atualizado em July 2024: Pare de receber mensagens de erro e desacelerar o seu sistema com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link
- Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
- Deixe-a escanear o seu computador.
- A ferramenta então reparará o seu computador.
Verificar danos físicos e limpar a proteção de tela
Verifique se há danos físicos na tela do seu Samsung Galaxy S10 e limpe a proteção de tela regularmente. Se houver rachaduras ou outros danos visíveis, considere substituir a tela ou procurar um Centro de Serviço autorizado da Samsung. Para resolver problemas de tela sensível ao toque que não está respondendo, experimente estas soluções:
1. Reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão de energia.
2. Limpe a tela com um pano de microfibra para remover sujeira ou resíduos.
3. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo no Modo de Segurança para verificar se um aplicativo está causando o problema.
5. Restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo como último recurso.
Se essas etapas não resolverem o problema, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada. Certifique-se de ter um backup dos seus dados antes de realizar qualquer procedimento.
Reiniciar o dispositivo e atualizar o software
Reinicie o seu dispositivo pressionando e segurando o botão de ligar/desligar por alguns segundos até que o logo da Samsung apareça na tela. Atualize o software do seu Galaxy S10 acessando as configurações do dispositivo, selecionando Atualização de Software e tocando em Baixar e Instalar. Se o problema persistir, tente calibrar a tela acessando as configurações do dispositivo, selecionando Tela e tocando em Calibrar. Se a tela ainda não estiver respondendo, pode ser necessário substituir o digitalizador. Entre em contato com o Service Center da Samsung para obter assistência profissional. Verifique também se há cracks ou danos físicos na tela.
Evite usar acessórios, películas ou adesivos que possam interferir na sensibilidade da tela. Experimente reiniciar o telefone em Modo de Segurança para verificar se algum aplicativo está causando o problema. Esperamos que essas dicas ajudem a resolver o problema de tela sensível ao toque não funcionando no seu Galaxy S10.
Além disso, Fortect pode reparar DLLs danificadas, prevenir a Tela Azul da Morte e até mesmo recuperar o sistema operacional, mantendo os dados do usuário intactos.
Verificar aplicativos problemáticos e reiniciar em modo de segurança
Verifique os aplicativos problemáticos e reinicie o seu Samsung Galaxy S10 em modo de segurança para resolver problemas com a tela sensível ao toque.
Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Pressione e segure o botão de energia até que o menu de opções seja exibido.
2. Toque e segure o ícone Desligar até que a opção de reiniciar em modo de segurança apareça.
3. Toque em OK para reiniciar o dispositivo em modo de segurança.
No modo de segurança, verifique se a tela sensível ao toque está funcionando corretamente. Se estiver, isso indica que um aplicativo pode estar causando o problema.
Você pode desinstalar recentemente os aplicativos instalados um por um até encontrar o que está causando o problema.
Se a tela ainda não estiver respondendo, pode ser necessário procurar assistência em um Centro de Serviço da Samsung ou considerar a substituição da tela.
Desativar recursos de acessibilidade e gestos
1. Acesse as configurações do seu dispositivo.
2. Toque em Acessibilidade ou Gestos.
3. Desative qualquer recurso de acessibilidade ou gesto ativado.
4. Reinicie o telefone para aplicar as alterações.
Se a desativação dos recursos de acessibilidade e gestos não resolver o problema, você pode tentar estas soluções adicionais:
– Limpe suavemente a tela do telefone com um pano macio e limpo.
– Certifique-se de que não há rachaduras ou danos na tela.
– Reinicie o telefone em modo de segurança para verificar se algum aplicativo está causando o problema.
– Se o problema persistir, considere substituir a tela do telefone ou procure assistência em um centro de serviço autorizado.
Lembre-se de seguir estas etapas com cuidado e, se necessário, consulte o guia do usuário do Samsung Galaxy S10 para obter mais informações.
Restaurar as configurações de fábrica e proteger o telefone
Restaurar as configurações de fábrica pode resolver problemas de tela sensível ao toque não funcionando no Galaxy S10. Siga estas etapas para fazer isso:
1. Desligue o telefone pressionando e segurando o botão Power.
2. Pressione e segure os botões de volume para baixo e Bixby, em seguida, pressione e segure o botão Power.
3. Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela, solte todos os botões.
4. Use o botão de volume para baixo para destacar a opção Wipe data/factory reset e pressione o botão Power para selecioná-la.
5. Destaque a opção Yes e pressione o botão Power para confirmar.
6. Aguarde até que o processo seja concluído e selecione Reboot system now para reiniciar o telefone.
Se o problema persistir, entre em contato com o Centro de Serviço da Samsung para obter assistência especializada.
Eu sugiro que você procure assistência técnica para resolver o problema do touch screen do Galaxy S10 que não está funcionando. Faça o download desta ferramenta para executar uma varredura
