Olá, bem-vindo(a) ao nosso artigo sobre o tema Não consigo acessar. Neste texto, vamos abordar diversas situações em que enfrentamos dificuldades para acessar algo e como podemos lidar com esses desafios. Acompanhe e descubra soluções para esse problema comum do dia a dia. Vamos lá!
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Como redefinir o WD My Cloud?
Se você não consegue acessar o seu WD My Cloud, você pode tentar redefini-lo para resolver o problema.
Existem algumas opções para fazer isso. Primeiro, você pode fazer um reset de fábrica no seu dispositivo WD My Cloud. Para fazer isso, siga estes passos:
1. Localize o botão de reset na parte traseira do dispositivo.
2. Use um objeto fino, como um clipe de papel, para pressionar e segurar o botão de reset por cerca de 4 segundos.
3. Após soltar o botão, o dispositivo irá reiniciar e voltar às configurações de fábrica.
Se o reset de fábrica não resolver o problema, você pode tentar fazer um hard reset no seu WD My Cloud. Para fazer isso, siga estes passos:
1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o botão de reset.
3. Ligue o dispositivo enquanto mantém o botão de reset pressionado.
4. Continue segurando o botão de reset por cerca de 40 segundos.
5. Solte o botão de reset e aguarde o dispositivo reiniciar.
Se nenhum desses métodos funcionar, você pode entrar em contato com o suporte da WD para obter mais ajuda. Eles possuem uma base de conhecimento, downloads e um fórum de suporte técnico para ajudar em problemas de acesso ao WD My Cloud.
Como redefinir o endereço IP do WD My Cloud?
Se você está tendo problemas para acessar o WD My Cloud e precisa redefinir o endereço IP, siga estas instruções diretas:
1. Desligue o dispositivo WD My Cloud e desconecte-o da rede.
2. Pressione e segure o botão de redefinição na parte traseira do dispositivo por 4 segundos até que a luz LED pisque.
3. Aguarde alguns minutos para que o dispositivo reinicie e obtenha um novo endereço IP.
4. Conecte novamente o WD My Cloud à rede e tente acessá-lo.
Se você ainda não consegue acessar, verifique se as configurações de rede do seu computador estão corretas e se o cabo de rede está conectado corretamente. Se necessário, consulte o suporte técnico da WD para obter mais assistência.
Lembre-se de que a redefinição de fábrica apagará todos os dados do dispositivo, portanto, faça um backup antes de prosseguir. Para obter mais informações e suporte, visite o site da WD e consulte o Knowledge Base ou participe dos fóruns de suporte técnico.
Como redefinir o WD My Cloud em 4 ou 40 segundos?
Para redefinir o WD My Cloud em 4 ou 40 segundos, você pode seguir algumas etapas simples. Primeiro, você pode tentar um reset rápido, pressionando o botão de redefinição na parte de trás do dispositivo por 4 segundos. Se isso não funcionar, você pode fazer uma redefinição completa de fábrica. Para isso, mantenha pressionado o botão de redefinição por 40 segundos até que a luz LED na frente do dispositivo pisque rapidamente.
Lembre-se de que, ao fazer uma redefinição de fábrica, todos os dados serão perdidos. Certifique-se de fazer um backup de suas informações importantes antes de prosseguir. Se você precisar de mais suporte ou informações, você pode visitar o site de Suporte da WD e consultar a Base de Conhecimento, Downloads ou o Fórum de Suporte Técnico.
O que fazer se a redefinição de 40 segundos do WD My Cloud não estiver funcionando?
Se a redefinição de 40 segundos do WD My Cloud não estiver funcionando, existem algumas opções que você pode tentar resolver o problema.
Primeiro, certifique-se de seguir corretamente o procedimento de redefinição. Desconecte o dispositivo da energia e segure o botão de redefinição por 40 segundos.
Se isso não funcionar, verifique se você está usando as técnicas corretas. Consulte o suporte da WD My Cloud para obter mais informações sobre as etapas corretas de redefinição.
Você também pode pesquisar no Knowledge Base ou nos fóruns de suporte técnico da WD My Cloud para encontrar artigos e discussões relevantes sobre esse problema específico.
Se todas as opções acima falharem, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da WD My Cloud para obter assistência adicional. Eles podem fornecer métodos alternativos de solução de problemas ou orientação sobre como redefinir o dispositivo.
Conhecimento sobre o WD My Cloud
Se você está tendo problemas para acessar o WD My Cloud, existem algumas opções de solução de problemas que você pode tentar.
Primeiro, verifique se o dispositivo está conectado corretamente à rede e se o LED de status está verde. Se estiver conectado corretamente, tente reiniciar o dispositivo.
Para reiniciar o WD My Cloud:
1. Desconecte o cabo de alimentação do dispositivo.
2. Aguarde alguns segundos e reconecte o cabo de alimentação.
3. Espere até que o dispositivo reinicie completamente.
Se reiniciar não resolver o problema, você pode tentar fazer um reset de fábrica. Tenha em mente que isso apagará todos os dados do dispositivo.
Para fazer um reset de fábrica:
1. Localize o botão de reset na parte traseira do dispositivo.
2. Use um objeto fino, como um clipe de papel desdobrado, para pressionar o botão de reset.
3. Mantenha o botão pressionado por cerca de 5 segundos.
4. O dispositivo será reiniciado e todas as configurações serão restauradas para as configurações de fábrica.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode entrar em contato com o suporte técnico da WD ou procurar ajuda no fórum de suporte técnico.
O problema: WD My Cloud não pode ser acessado no Windows 10
O problema: Não consigo acessar o WD My Cloud no Windows 10.
Se você está tendo problemas para acessar o seu WD My Cloud no Windows 10, existem algumas opções que você pode tentar.
Primeiro, verifique se o dispositivo está conectado corretamente à rede. Certifique-se de que todos os cabos estejam firmemente conectados e reinicie o dispositivo.
Se isso não resolver o problema, você pode tentar fazer um reset de fábrica no WD My Cloud. Para fazer isso, pressione e segure o botão de reset por 4 segundos e aguarde o dispositivo reiniciar.
Se você esqueceu a senha do WD My Cloud, você pode realizar um segundo reset para redefinir a senha. Pressione e segure o botão de reset por 40 segundos e aguarde o dispositivo reiniciar novamente.
Se ainda assim você não conseguir acessar o seu WD My Cloud, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da WD ou procurar ajuda em fóruns de discussão e artigos de entusiastas do WD My Cloud.
Lembre-se de que é importante manter a segurança do seu computador e da sua rede. Certifique-se de usar senhas fortes e atualizar regularmente o software do WD My Cloud.
Esperamos que essas técnicas possam ajudar a resolver o seu problema de acesso ao WD My Cloud no Windows 10. Boa sorte!
Soluções correspondentes: WD My Cloud não pode ser acessado no Windows 10
- Solução 1: Verifique sua conexão com a internet.
- Solução 2: Reinicie seu roteador e modem.
- Solução 3: Certifique-se de que o WD My Cloud está conectado à sua rede.
- Solução 4: Desative temporariamente o firewall do Windows.
- Solução 5: Verifique se há atualizações de firmware disponíveis para o WD My Cloud.
- Solução 6: Tente acessar o WD My Cloud a partir de outro dispositivo ou computador.
- Solução 7: Verifique se o WD My Cloud está corretamente configurado para compartilhamento de arquivos.
- Solução 8: Verifique se as configurações de permissão de acesso estão corretas.
- Solução 9: Execute uma verificação de vírus em seu computador.
Solução 1: Adicionar Credencial do Windows para o WD My Cloud
Se você não consegue acessar o seu dispositivo WD My Cloud no Windows 10, tente adicionar a credencial do Windows. Siga estas etapas:
1. Abra o Painel de Controle e clique em Credenciais de Credencial do Windows.
2. Selecione Adicionar uma credencial.
3. Digite o nome do servidor como WD My Cloud e insira o nome de usuário e senha do dispositivo.
4. Clique em OK para salvar as alterações.
Agora você deve conseguir acessar o seu WD My Cloud no Windows 10. Se o problema persistir, tente outras soluções ou entre em contato com o Suporte do WD My Cloud para obter mais assistência.
Solução 2: Alterar as configurações do Registro
Se você não consegue acessar seu dispositivo WD My Cloud NAS, uma solução é alterar as configurações do Registro.
1. Pressione as teclas Windows + R para abrir o Executar.
2. Digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor de Registro.
3. Navegue até a seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters
4. Clique com o botão direito em Parameters e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
5. Nomeie o novo valor como AllowInsecureGuestAuth e defina seu valor como 1.
6. Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.
Após reiniciar, tente acessar o WD My Cloud NAS novamente. Essa alteração nas configurações do Registro pode resolver o problema de acesso. Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte técnico da WD ou procurar ajuda em fóruns de suporte e discussões online.
Solução 3: Habilitar o SMB 1.0
Se você está tendo problemas para acessar o seu dispositivo WD MyCloud, uma solução possível é habilitar o SMB 1.0. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Abra o Painel de Controle no seu computador.
2. Vá para a seção Programas e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
3. Na lista de recursos, localize o Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS e verifique se a caixa está marcada.
4. Clique em OK para salvar as alterações e aguarde a instalação do recurso.
5. Reinicie o seu computador para que as alterações entrem em vigor.
Depois de habilitar o SMB 1.0, tente acessar o seu dispositivo WD MyCloud novamente. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o Suporte Técnico da WD para obter assistência adicional.
Esperamos que essas informações sejam úteis para resolver o problema de acesso ao seu dispositivo de armazenamento em nuvem.
Além disso, se o problema for de programas congelando ou desacelerando, devido a registros danificados, arquivos ausentes ou excesso de lixo, o Fortect pode resolver. Ele também pode corrigir problemas com arquivos DLL e reparar as causas da Tela Azul da Morte (BSoD). Para casos de recuperação do sistema operacional, o Fortect pode comparar a versão atual com uma versão saudável e restaurar os arquivos necessários sem afetar os dados do usuário.
Solução 4: Verificar as configurações do SMB e desabilitar o SMB 2.0 e 3.0
Solução 4: Verifique as configurações do SMB e desabilite o SMB 2.0 e 3.0.
Para resolver o problema de não conseguir acessar seu dispositivo, você pode verificar as configurações do SMB (Server Message Block) e desabilitar o SMB 2.0 e 3.0.
Acesse as configurações do SMB e desabilite o SMB 2.0 e 3.0 para resolver o problema. Siga estas etapas:
1. Abra as Configurações.
2. Clique em Rede e Internet.
3. Selecione Central de Rede e Compartilhamento.
4. Clique em Opções de Grupo Doméstico.
5. Em Opções Avançadas, role para baixo até Compatibilidade do Compartilhamento de Arquivos SMB.
6. Selecione Ativar compatibilidade SMB1/CIFS.
7. Clique em OK para salvar as alterações.
Após desabilitar o SMB 2.0 e 3.0, tente acessar seu dispositivo novamente para ver se o problema foi resolvido.
Se você ainda estiver enfrentando problemas de acesso, é recomendado procurar suporte técnico especializado ou consultar fóruns de discussão e artigos online para obter mais opções de solução.
Lembre-se de que é importante seguir as instruções corretas para evitar problemas adicionais.
Solução 5: Baixar e instalar a atualização do Windows 10 KB3124263
Se você não consegue acessar o Windows 10, uma solução possível é baixar e instalar a atualização KB3124263. Essa atualização pode ajudar a resolver problemas de acesso ao sistema operacional.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Vá para o site de suporte da Microsoft e procure pela atualização KB3124263.
2. Baixe a atualização em um dispositivo que tenha acesso à internet.
3. Transfira a atualização para o computador com o problema, utilizando um dispositivo de armazenamento externo, como um pen drive ou um disco rígido externo.
4. No computador com problema, abra o explorador de arquivos e localize o arquivo da atualização.
5. Clique duas vezes no arquivo para iniciar a instalação.
6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Após a instalação da atualização, reinicie o computador e verifique se você consegue acessar o Windows 10 normalmente. Se o problema persistir, você pode tentar outras opções de solução de problemas ou procurar ajuda em fóruns de suporte técnico.
Solução 6: Redefinir a rede
Se você não consegue acessar a internet, uma solução possível é redefinir a rede. Siga estas etapas para fazer isso:
1. Desligue todos os dispositivos conectados à rede.
2. Encontre o botão de redefinição na parte de trás do seu roteador ou modem.
3. Pressione o botão de redefinição com um objeto fino, como uma caneta ou clipe de papel, por cerca de 10 segundos.
4. Aguarde alguns minutos para que o dispositivo reinicie.
5. Ligue novamente os dispositivos à rede e tente acessar a internet.
Se ainda tiver problemas, você pode entrar em contato com o suporte técnico da sua provedora de internet ou procurar ajuda em fóruns de suporte técnico. Há também artigos e discussões disponíveis em fóruns especializados para entusiastas de computadores e segurança.
Solução 7: Habilitar o Netbios Over TCP/IP
Solução 7: Habilitar o Netbios Over TCP/IP
Se você não consegue acessar seu dispositivo de armazenamento em nuvem, como o Cloud Mirror, Cloud EX2 Ultra ou Cloud Home, pode ser útil habilitar o Netbios Over TCP/IP.
Para fazer isso, siga o procedimento abaixo:
1. Abra o Painel de Controle no seu computador Windows 10.
2. Clique em Opções de Rede e Internet e depois em Central de Rede e Compartilhamento.
3. No painel esquerdo, clique em Alterar as configurações do adaptador.
4. Localize a conexão de rede que você está usando, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
5. Na lista de componentes, marque a opção Netbios sobre TCP/IP e clique em OK para salvar as alterações.
Depois de habilitar o Netbios Over TCP/IP, tente acessar novamente seu dispositivo de armazenamento em nuvem. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o Suporte Técnico para obter mais assistência.
Solução 8: Alterar a conexão de rede para Privada
Se você não consegue acessar a internet, pode ser útil alterar a conexão de rede para privada. Siga estas etapas para fazer isso:
1. Abra as Configurações de Rede clicando com o botão direito do mouse no ícone de rede no canto inferior direito da tela e selecione Abrir configurações de rede e Internet.
2. Na janela Configurações de Rede e Internet, clique em Wi-Fi ou Ethernet, dependendo do tipo de conexão que você está usando.
3. Em seguida, clique em Gerenciar redes conhecidas.
4. Encontre a rede com a qual você está tendo problemas e clique com o botão direito do mouse nela.
5. Selecione Alterar propriedades.
6. Na seção Perfil de rede, selecione Privada.
7. Feche as Configurações de Rede e verifique se você agora consegue acessar a internet.
Se o problema persistir, tente reiniciar o seu dispositivo e seguir as outras soluções mencionadas neste artigo. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte Técnico.
Solução 9: Habilitar a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos para a rede Privada
Solução 9: Para habilitar a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos para a rede Privada, siga estas etapas no Windows 10:
1. Abra o menu Iniciar e clique em Configurações.
2. Clique em Rede e Internet.
3. Selecione Wi-Fi ou Ethernet, dependendo da sua conexão.
4. Clique em Opções avançadas.
5. Role para baixo até encontrar Descoberta de rede e verifique se está ativada.
6. Role para baixo novamente até encontrar Compartilhamento de arquivos e impressoras e verifique se está ativado.
7. Reinicie o seu dispositivo e tente acessar a rede novamente.
Se ainda estiver com problemas, recomendamos procurar suporte em fóruns de tecnologia ou entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do seu dispositivo.
Solução 10: Redefinir a prioridade de acesso à rede
Se você não consegue acessar a rede, uma solução possível é redefinir a prioridade de acesso. Siga estas etapas para fazer isso:
1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá para Rede e Internet e clique em Central de Rede e Compartilhamento.
3. No menu à esquerda, clique em Alterar as configurações do adaptador.
4. Na lista de adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse na conexão que deseja priorizar.
5. Selecione Propriedades.
6. Na janela de propriedades, clique em Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e, em seguida, clique em Propriedades.
7. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
8. Insira um servidor DNS preferencial e um servidor DNS alternativo (consulte o suporte do seu provedor de internet para obter essas informações).
9. Clique em OK para salvar as alterações.
Após redefinir a prioridade de acesso à rede, tente novamente acessar a internet e verifique se o problema foi resolvido. Se você ainda estiver com problemas, consulte o suporte técnico para obter mais assistência.
Lembre-se de que essas instruções podem variar dependendo do sistema operacional e do dispositivo que você está usando. Se necessário, consulte o manual do seu dispositivo ou pesquise em fóruns de suporte técnico para obter mais informações.
Solução 11: Fazer login no Windows usando uma senha
Solução 11: Fazer login no Windows usando uma senha
Se você está tendo problemas para acessar o Windows com sua senha, experimente as seguintes etapas:
1. Certifique-se de digitar sua senha corretamente, prestando atenção às letras maiúsculas e minúsculas.
2. Verifique se o teclado está funcionando corretamente. Tente conectar um teclado externo para testar.
3. Se o problema persistir, você pode tentar redefinir sua senha. Para fazer isso, siga estas etapas:
a. Reinicie o computador e pressione a tecla F8 repetidamente para entrar no modo de segurança.
b. Selecione a opção Modo de Segurança com Prompt de Comando.
c. Digite o seguinte comando: net user [seu nome de usuário] [nova senha].
d. Reinicie o computador normalmente e faça login com sua nova senha.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte Técnico para obter assistência adicional.
Solução 12: Usar reserva de DHCP para o WD My Cloud
Se você não consegue acessar seu dispositivo WD My Cloud, uma solução possível é usar a reserva de DHCP. Isso garante que o endereço IP do seu dispositivo seja sempre o mesmo, facilitando o acesso à rede.
Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Acesse o painel de controle do seu roteador.
2. Procure as configurações de reserva de DHCP ou atribuição de endereço IP estático.
3. Localize o endereço MAC do seu WD My Cloud, geralmente encontrado na parte traseira do dispositivo.
4. Insira o endereço MAC e atribua um endereço IP fixo para o WD My Cloud.
5. Salve as alterações e reinicie o roteador e o dispositivo WD My Cloud.
Ao usar a reserva de DHCP, você garante que o dispositivo sempre receberá o mesmo endereço IP, facilitando o acesso à rede e resolvendo possíveis problemas de conexão.
Caso essa solução não funcione, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico do WD My Cloud ou buscar ajuda em fóruns de suporte técnico ou comunidades de entusiastas em informática.
Como acessar o WD My Cloud e fazer backup automático de arquivos no Windows 10
Se você está enfrentando dificuldades para acessar o WD My Cloud e fazer backup automático de arquivos no Windows 10, aqui estão algumas etapas que podem ajudar:
1. Certifique-se de que o dispositivo WD My Cloud esteja conectado e ligado corretamente à rede.
2. Abra o navegador da web no seu computador e digite o endereço IP do dispositivo WD My Cloud na barra de endereço. Pressione Enter.
3. Você será direcionado para a página de login do WD My Cloud. Insira seu nome de usuário e senha. Se você não tiver alterado o nome de usuário e senha padrão, eles geralmente são admin para o nome de usuário e admin para a senha.
4. Se você não conseguir fazer login com as credenciais padrão, pode ser necessário redefinir o dispositivo WD My Cloud para as configurações de fábrica. Para fazer isso, procure o botão de redefinição na parte traseira do dispositivo e pressione-o com um clipe ou um objeto semelhante por cerca de 5 segundos.
5. Após redefinir o dispositivo, tente fazer login novamente usando as credenciais padrão.
6. Se você ainda estiver tendo problemas de acesso, é recomendável entrar em contato com o suporte técnico do WD My Cloud para obter assistência adicional. Eles podem fornecer métodos e técnicas específicas para solucionar problemas de acesso.
Lembre-se de que essas etapas são apenas sugestões gerais e podem variar dependendo do modelo do dispositivo WD My Cloud e da versão do firmware. Consulte o manual do usuário ou o suporte técnico para obter informações mais detalhadas.
Sugiro que você tente reiniciar o WD My Cloud de outra forma, como desconectando-o da energia por alguns minutos e, em seguida, conectando-o novamente. Faça o download desta ferramenta para executar uma varredura
