Soluções para iPhone não receber mensagens

Bem-vindo ao nosso artigo sobre soluções para iPhones que não recebem mensagens. Se você está enfrentando esse problema, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste artigo, vamos explorar algumas soluções simples e eficazes que podem resolver esse inconveniente. Fique tranquilo e vamos direto ao assunto!

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Problemas com as Mensagens em Novos Dispositivos

Se você está enfrentando problemas para receber mensagens no seu iPhone, aqui estão algumas soluções úteis:

1. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do iOS. Atualize o seu iPhone para a versão mais recente do sistema operacional.

2. Verifique se o número de telefone do seu iPhone está correto nas configurações. Vá para Configurações > Telefone > Meu número e verifique se o número está correto.

3. Verifique as configurações de mensagens. Vá para Configurações > Mensagens e verifique se tudo está configurado corretamente.

4. Reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão de energia até que o controle deslizante de desligar apareça, deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente.

5. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.

Siga essas soluções para resolver problemas de mensagens no seu iPhone e volte a receber suas mensagens sem problemas.

Ponto de Exclamação Vermelho

Se o seu iPhone não está recebendo mensagens, aqui estão algumas soluções rápidas para resolver o problema:

1. Verifique as configurações: Vá para Configurações > Mensagens e verifique se todas as configurações estão corretas. Certifique-se de que o iMessage esteja ativado e que o número de telefone esteja correto.

2. Reinicie o dispositivo: Reinicie o iPhone pressionando o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante apareça. Deslize-o para desligar o telefone e, em seguida, ligue-o novamente.

3. Verifique a conexão de dados: Certifique-se de que você tenha uma conexão de dados ativa, seja Wi-Fi ou dados móveis, para receber mensagens.

4. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e siga as instruções para atualizar o dispositivo.

Atenção: Se você vir um ponto de exclamação vermelho ao lado de uma mensagem, isso pode indicar um problema ao enviá-la. Tente reenviar a mensagem ou entre em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda.

Lembre-se de que essas são soluções básicas e podem não resolver todos os problemas. Se o seu iPhone continuar com problemas de mensagens, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência técnica especializada.

Bolha de Mensagem Verde

Se o seu iPhone não está recebendo mensagens, pode ser um problema com as configurações do aplicativo Mensagens ou com o serviço de mensagens em si. Siga estas etapas para solucionar o problema:

1. Abra as Configurações do seu iPhone e toque em Mensagens.
2. Verifique se o número de telefone está correto e atualizado.
3. Certifique-se de que o iMessage esteja ativado. Se não estiver, ative-o.
4. Reinicie o seu iPhone e verifique se o problema persiste.
5. Verifique se você tem uma conexão de internet estável.
6. Certifique-se de que não há filtros de mensagem ativados.
7. Verifique se o problema ocorre com todas as conversas ou apenas com uma linha específica.
8. Verifique se a versão do iOS está atualizada.
9. Confirme se a configuração de data e hora está correta.

Se o problema persistir, entre em contato com a operadora de celular ou visite a página de suporte do iPhone para obter mais soluções.

swift
import UIKit
import MessageUI

class ViewController: UIViewController, MFMessageComposeViewControllerDelegate {

override func viewDidLoad() {
super.viewDidLoad()
checkMessagePermissions()
}

func checkMessagePermissions() {
if MFMessageComposeViewController.canSendText() {
print(Pode enviar mensagens)
} else {
print(Não pode enviar mensagens)
}
}

func createMessageController() {
let messageController = MFMessageComposeViewController()
messageController.recipients = [+55123456789] // Número de telefone do destinatário
messageController.body = Olá! Estou tendo problemas para receber mensagens no meu iPhone.
messageController.messageComposeDelegate = self
present(messageController, animated: true, completion: nil)
}

// Função chamada quando a mensagem é enviada ou cancelada
func messageComposeViewController(_ controller: MFMessageComposeViewController, didFinishWith result: MessageComposeResult) {
switch result {
case .cancelled:
print(Mensagem cancelada)
case .sent:
print(Mensagem enviada)
case .failed:
print(Falha ao enviar a mensagem)
default:
break
}
controller.dismiss(animated: true, completion: nil)
}
}

Este código mostra uma tela onde o usuário pode inserir um número de telefone e uma mensagem pré-definida para relatar problemas em receber mensagens no iPhone. Ele verifica se o dispositivo tem permissão para enviar mensagens de texto e, em seguida, exibe a interface de envio de mensagens com o número e a mensagem pré-definidos.

Lembre-se de que este é apenas um exemplo básico e pode ser necessário adaptá-lo às suas necessidades específicas.

Receber Mensagens em um Dispositivo, mas não no Outro

Se você está enfrentando problemas para receber mensagens em seu iPhone, existem algumas soluções que você pode tentar.

Primeiro, verifique se as configurações do aplicativo Mensagens estão corretas. Acesse Configurações, toque em Mensagens e verifique se o número de telefone está correto e se as configurações estão configuradas corretamente.

Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo. Desligue-o e ligue-o novamente para ver se isso resolve o problema.

Outra solução pode ser verificar se o problema está relacionado ao seu cartão SIM. Verifique se o cartão SIM está corretamente inserido no dispositivo e se não há problemas com o cartão.

Se todas essas soluções não funcionarem, pode ser necessário entrar em contato com a operadora para verificar se há algum problema com a linha telefônica ou com o serviço de mensagens.

Lembre-se de que essas soluções são apenas algumas das possíveis correções para problemas de mensagens em um iPhone. Se o problema persistir, pode ser útil procurar assistência técnica especializada.

Problemas com Mensagens em Grupo

Se você está tendo problemas para receber mensagens em grupo no seu iPhone, existem algumas soluções que você pode tentar.

Primeiro, verifique se você está conectado à sua rede de celular ou Wi-Fi. Certifique-se também de que seu iPhone está usando a versão mais recente do software.

Se o problema persistir, vá para Configurações > Mensagens e verifique se a opção Mensagens em Grupo está ativada.

Outra opção é reiniciar o seu iPhone, pressionando e segurando o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle para desligar o telefone e, em seguida, ligue-o novamente.

Se nada disso funcionar, você pode tentar redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Configurações de Rede. Isso irá redefinir todas as configurações de rede, mas não apagará seus dados pessoais.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.

Ativar Linha Celular

Se você estiver enfrentando problemas para receber mensagens de texto no seu iPhone, existem algumas soluções que você pode tentar.

Primeiro, verifique se o seu número de telefone está corretamente configurado nas configurações do telefone.

Acesse Configurações > Mensagens e certifique-se de que a opção Enviar e Receber esteja ativada com o seu número de telefone selecionado.

Se isso não resolver o problema, você pode tentar reiniciar o seu iPhone. Pressione e segure o botão de energia até que o controle deslizante vermelho apareça, deslize-o para desligar o telefone e depois ligue-o novamente.

Também é útil verificar se você possui a versão mais recente do iOS instalada no seu dispositivo.

Se todas essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Verificar Filtros de Mensagem

1. Abra o aplicativo Mensagens no seu iPhone.
2. Toque em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito.
3. Role para baixo e toque em Mensagens.
4. Verifique se todos os filtros estão desativados. Caso contrário, toque em cada filtro e desative-os.
5. Certifique-se de que seu número de telefone e configurações estão corretos.
6. Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.

Essas etapas simples podem ajudar a resolver problemas de mensagens no seu iPhone. Se o problema persistir, verifique outras soluções ou entre em contato com o suporte técnico.

Mostrar Mensagens de Todas as Linhas

Se o seu iPhone não está recebendo mensagens de todas as linhas, existem algumas soluções que podem te ajudar.

Primeiro, verifique as configurações do aplicativo Mensagens. Toque em Configurações e, em seguida, em Mensagens. Certifique-se de que todas as linhas estão ativadas e que não há nenhum filtro de mensagens ativado.

Se o problema persistir, verifique se o número de telefone está correto em Configurações.

Outra solução é reiniciar o dispositivo. Mantenha pressionado o botão de ligar/desligar até ver a opção deslizar para desligar. Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Lembre-se de que é importante manter seu iPhone e o aplicativo Mensagens atualizados para evitar problemas de mensagens.

Habilitar e Desabilitar o Modo Avião

Para habilitar ou desabilitar o Modo Avião no iPhone, siga estas etapas:
1. Abra as configurações do seu iPhone.
2. Toque em Modo Avião na lista de opções.
3. Para habilitar o Modo Avião, deslize o botão para a direita. Para desabilitar, deslize o botão para a esquerda.
4. Quando o Modo Avião estiver ativado, seu iPhone não receberá mensagens de texto, chamadas ou notificações.
5. Certifique-se de verificar se o Modo Avião está desabilitado se estiver enfrentando problemas para receber mensagens.

Lembre-se de que, ao habilitar o Modo Avião, você também desabilitará outras funções de comunicação, como chamadas e conexão com a internet.

Reiniciar seu iPhone

Aqui estão os passos para reiniciar seu iPhone:

1. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante apareça na tela.
2. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone.
3. Após o iPhone desligar completamente, pressione e segure o botão de ligar/desligar novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Depois de reiniciar seu iPhone, verifique se você está recebendo mensagens normalmente. Se o problema persistir, pode ser necessário verificar suas configurações de mensagens ou entrar em contato com o suporte técnico da Apple.

Verificar a Conexão de Rede

Se você está enfrentando problemas com o seu iPhone em relação ao recebimento de mensagens, um dos primeiros passos que você pode tomar é verificar a sua conexão de rede.

Certifique-se de que o seu dispositivo está conectado à internet, seja por Wi-Fi ou pela rede celular.

Para verificar a conexão de rede, siga estas etapas:

1. Acesse as configurações do seu iPhone.
2. Toque em Celular ou Wi-Fi, dependendo de como você está conectado.
3. Verifique se a opção está ativada e se você está conectado a uma rede estável.
4. Caso você esteja usando uma rede Wi-Fi, verifique se você está dentro do alcance do roteador.

Se a sua conexão de rede estiver funcionando corretamente, mas você ainda não estiver recebendo mensagens, você pode tentar outras soluções para resolver o problema.

Lembre-se de sempre verificar as configurações do aplicativo de mensagens, como filtros e notificações, e reiniciar o dispositivo caso seja necessário.

Procurar Manualmente por Rede

Se você está enfrentando problemas para receber mensagens em seu iPhone, uma solução possível é procurar manualmente por redes de celular.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para Configurações.
2. Toque em Celular.
3. Role para baixo até encontrar Operadora.
4. Toque em Operadora.
5. Desligue a opção Automático e aguarde alguns segundos.
6. Uma lista de operadoras será exibida. Selecione a operadora correta para sua linha.
7. Se o problema persistir, reinicie o iPhone e repita os passos.

Essas etapas podem ajudar a resolver problemas de mensagens em seu iPhone, garantindo que você esteja conectado à operadora correta. Se o problema persistir, você pode precisar entrar em contato com sua operadora de celular para obter assistência adicional.

Verificar se o Cartão SIM está Autorizado a Receber Mensagens

Verifique se o Cartão SIM está autorizado a receber mensagens seguindo estes passos:

1. Acesse as configurações do iPhone.
2. Toque em Mensagens.
3. Verifique se o número do seu telefone está correto.
4. Selecione Enviar e Receber e verifique se o número do seu telefone está selecionado.
5. Certifique-se de que as configurações de filtro de mensagens estão corretas.
6. Verifique se o cartão SIM está inserido corretamente no telefone.
7. Reinicie o iPhone para atualizar as configurações.
8. Verifique se há atualizações de software disponíveis e instale-as, se necessário.

Se após seguir esses passos o problema persistir, entre em contato com a operadora do seu cartão SIM para obter suporte adicional.

(Fonte: Business Insider)

Updated: June 2024

Fortect pode ajudar com problemas de não receber mensagens no iPhone. Caso as configurações estejam danificadas ou haja arquivos ausentes, Fortect pode repará-los, garantindo que o sistema funcione corretamente.

Além disso, se houver problemas de comunicação entre o hardware e o sistema operacional, Fortect pode identificá-los e repará-los, evitando travamentos e mensagens de erro. Fortect também pode comparar a versão atual do sistema operacional com uma versão saudável e restaurar arquivos essenciais, sem afetar os dados do usuário.

Ativar Mensagens MMS

Para ativar mensagens MMS no iPhone, siga estes passos simples:

1. Abra as configurações do seu iPhone.
2. Toque em Mensagens.
3. Role para baixo até encontrar a seção Mensagens MMS.
4. Toque no interruptor para ativar as mensagens MMS.
5. Certifique-se de que o número de telefone correto esteja selecionado na seção Enviar e Receber.
6. Reinicie o seu iPhone para que as alterações sejam aplicadas.

Agora você deve ser capaz de enviar e receber mensagens MMS no seu iPhone. Se você ainda estiver tendo problemas com mensagens, recomendamos verificar suas configurações de rede e entrar em contato com o suporte técnico da sua operadora.

Verificar se o Remetente não está Bloqueado

Verifique se o Remetente não está Bloqueado

Se você não está recebendo mensagens no seu iPhone, pode ser porque o remetente está bloqueado. Para verificar se o remetente está bloqueado:

1. Abra o aplicativo Mensagens.
2. Toque na conversa do remetente que você não está recebendo mensagens.
3. Verifique se há um ícone de ponto de exclamação ao lado da mensagem. Isso indica que o remetente está bloqueado.
4. Para desbloquear o remetente, toque no nome da pessoa na parte superior da conversa.
5. Role para baixo até encontrar a opção Informações.
6. Toque em Informações e, em seguida, role para baixo até encontrar a opção Desbloquear este Remetente.
7. Toque em Desbloquear este Remetente e confirme a ação.

Certifique-se de que o remetente não está bloqueado para garantir que você receba todas as mensagens.

Remover e Reinserir o Cartão SIM

Se o seu iPhone não estiver recebendo mensagens, uma solução simples pode ser remover e reinserir o cartão SIM.

Siga estes passos:

1. Desligue o iPhone.
2. Localize a bandeja do cartão SIM, geralmente na lateral do dispositivo.
3. Use um ejector de SIM ou um clipe de papel endireitado para abrir a bandeja.
4. Remova o cartão SIM cuidadosamente.
5. Verifique se o cartão SIM está limpo e em boas condições.
6. Reinsera o cartão SIM na bandeja, garantindo que esteja alinhado corretamente.
7. Feche a bandeja do cartão SIM.
8. Ligue o iPhone novamente.

Após reinserir o cartão SIM, verifique se o problema de não receber mensagens foi resolvido. Se não, tente outras soluções mencionadas neste artigo.

Tentar Ativar ou Desativar a Chamada Wi-Fi

Para tentar ativar ou desativar a Chamada Wi-Fi no seu iPhone, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações do seu dispositivo.
2. Toque em Telefone ou Celular.
3. Procure a opção Chamadas Wi-Fi ou Wi-Fi Calling.
4. Ative ou desative a opção, dependendo da sua preferência.
5. Reinicie o seu iPhone para que as alterações tenham efeito.

Essas etapas devem ajudar a resolver problemas de mensagens no iPhone. Certifique-se de que sua linha telefônica esteja ativada e que você tenha uma conexão de internet estável. Se o problema persistir, verifique as configurações de mensagem e reinicie o dispositivo novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Apple.

Garantir que o Remetente tenha seu Número Correto

Garanta que o Remetente tenha seu Número Correto

Se você está enfrentando problemas para receber mensagens no seu iPhone, uma solução pode ser garantir que o número do remetente esteja correto.

Siga estas etapas simples para verificar e corrigir o número do remetente:

1. Abra o aplicativo Mensagens.
2. Toque na conversa da pessoa cujas mensagens você não está recebendo.
3. Verifique se o número do remetente está correto.
4. Se o número estiver incorreto, toque no nome ou número do remetente.
5. Toque no ícone Editar no canto superior direito da tela.
6. Atualize o número do remetente para o correto.
7. Toque em Concluído para salvar as alterações.

Ao seguir essas etapas, você deve garantir que o remetente esteja usando o número correto para enviar mensagens para você. Isso deve resolver problemas de mensagens não recebidas no seu iPhone.

Para mais soluções e dicas, confira nosso guia completo em [link para o artigo completo].

Atualizar as Configurações da Operadora

1. Abra as Configurações.
2. Toque em Mensagens.
3. Toque na opção Enviar e Receber.
4. Selecione seu número de telefone como o endereço de envio/recebimento de mensagens.
5. Toque em Atualizar.
6. Reinicie o dispositivo.

Isso deve resolver a maioria dos problemas de mensagens no iPhone. Se o problema persistir, verifique se o seu iPhone está atualizado com a versão mais recente do iOS e se você tem um plano de dados ativo com a sua operadora. Se necessário, entre em contato com o suporte da operadora para obter assistência adicional.

Atualizar seu iPhone

Atualize seu iPhone para solucionar problemas de mensagens não recebidas. Verifique se a versão do seu dispositivo está atualizada e siga estes passos:

1. Toque em Configurações.
2. Role para baixo e toque em Mensagens.
3. Verifique se o número do seu telefone está correto.
4. Toque em Enviar e Receber e certifique-se de que seu número de telefone está selecionado.
5. Verifique se as configurações de filtro de mensagens estão corretas.
6. Reinicie o iPhone.
7. Verifique se você tem uma boa conexão de internet ou sinal de celular.
8. Verifique se o seu celular está atualizado para a última versão do iOS.
9. Verifique se você está usando o cartão SIM correto.
10. Se todas as etapas acima falharem, entre em contato com o suporte da Apple ou visite o site da Business Insider para mais soluções.

Lembre-se de atualizar regularmente seu iPhone para evitar problemas de mensagens.

Restaurar Todas as Configurações de Rede

Se você está enfrentando problemas ao receber mensagens no seu iPhone, uma solução que pode resolver o problema é restaurar todas as configurações de rede.

Para fazer isso, siga estes passos:

1. Abra as Configurações do seu iPhone.
2. Toque em Geral.
3. Role para baixo e toque em Redefinir.
4. Selecione Redefinir Configurações de Rede.
5. Insira sua senha, se solicitado.
6. Confirme a ação tocando em Redefinir Configurações de Rede.

Esta ação irá redefinir todas as configurações de rede do seu iPhone, incluindo as configurações Wi-Fi e de dados móveis. Lembre-se de que você precisará reconectar-se a redes Wi-Fi e reconfigurar qualquer configuração personalizada de dados móveis após a conclusão deste processo.

Esperamos que esta solução resolva seus problemas de mensagens no iPhone. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.

Contatar sua Operadora

Se você está enfrentando problemas para receber mensagens no seu iPhone, existem algumas soluções que você pode tentar antes de contatar sua operadora.

Primeiro, verifique suas configurações de mensagens. Toque em Mensagens nas configurações do seu iPhone e verifique se tudo está configurado corretamente. Certifique-se de que o número do seu telefone está correto e que as configurações de SMS estão ativadas.

Se isso não resolver o problema, reinicie o seu dispositivo. Desligue e ligue-o novamente para ver se isso resolve o problema de mensagens.

Outra solução possível é verificar se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone. Às vezes, as atualizações podem corrigir problemas de mensagens.

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com sua operadora. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema.

Lembre-se, se o problema persistir, talvez seja necessário levar o seu iPhone para um técnico especializado ou para a loja da sua operadora para uma avaliação mais detalhada.

Configurar seu iPhone para Receber Mensagens de Texto

Configurando seu iPhone para Receber Mensagens de Texto:

1. Abra as Configurações no seu iPhone.
2. Toque em Mensagens.
3. Verifique se a opção Mensagens está ativada.
4. Verifique se o número de telefone está correto.
5. Certifique-se de que não há problemas de sinal ou conexão com a internet.
6. Reinicie o iPhone.
7. Faça um teste enviando uma mensagem de texto para si mesmo.
8. Se o problema persistir, verifique se o seu iPhone está atualizado para a versão mais recente do iOS.
9. Verifique se o serviço de mensagens SMS está ativado com a sua operadora.
10. Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com a sua operadora para obter assistência adicional.

Lembre-se de que essas são soluções gerais e podem não resolver todos os problemas. Caso o problema persista, é recomendado procurar suporte técnico especializado.

Soluções para um iPhone que não liga

1. Verifique a carga da bateria: Conecte seu iPhone a um carregador e aguarde alguns minutos para ver se ele liga.

2. Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão Liga/Desliga junto com o botão de volume para baixo até que o logotipo da Apple apareça.

3. Restaure o iPhone: Conecte seu iPhone ao computador, abra o iTunes e selecione o dispositivo. Clique em Restaurar para apagar e reinstalar o sistema operacional.

4. Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, entre em contato com a Apple para obter assistência técnica.

Lembre-se de que essas soluções são específicas para um iPhone que não liga e podem não resolver problemas relacionados a mensagens. Se você está enfrentando problemas para receber mensagens no seu iPhone, verifique suas configurações de mensagens, reinicie o dispositivo e atualize o software para solucionar problemas comuns.

Como Parar os Alertas de Armazenamento do iCloud no iPhone

Se você está recebendo constantes alertas de armazenamento do iCloud no seu iPhone, existem algumas soluções simples que você pode tentar.

1. Verifique as configurações do seu iCloud. Toque em Ajustes, depois em iCloud e certifique-se de que o armazenamento está configurado corretamente.

2. Gerencie o armazenamento do iCloud. Toque em Ajustes, depois em iCloud e em Armazenamento. Aqui, você pode ver o quanto de espaço está sendo usado e quais aplicativos estão ocupando mais espaço. Você pode desativar o backup de determinados aplicativos para liberar espaço.

3. Exclua mensagens antigas. Toque no aplicativo Mensagens, deslize para a esquerda em uma conversa antiga e toque no ícone de lixeira para excluí-la. Isso pode liberar espaço no armazenamento do iCloud.

Lembrando que estas soluções podem variar dependendo da versão do seu iPhone e do sistema operacional. Se o problema persistir, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência técnica especializada.

Soluções para um iPhone que não carrega

Se o seu iPhone não está carregando, existem algumas soluções que você pode tentar antes de procurar assistência técnica.

1. Verifique o cabo de carregamento e a porta USB: Certifique-se de que o cabo de carregamento não está danificado e de que a porta USB está limpa e livre de sujeira.

2. Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para ligá-lo.

3. Verifique a tomada de energia: Conecte o cabo de carregamento a uma tomada diferente para verificar se o problema está na tomada.

4. Atualize o software: Vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e verifique se há alguma atualização disponível.

5. Restaure as configurações de fábrica: Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Isso não apagará seus dados, mas redefinirá as configurações do iPhone.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Soluções para um iPhone que não toca corretamente

Se o seu iPhone não está tocando corretamente quando recebe mensagens, aqui estão algumas soluções úteis para resolver esse problema:

1. Verifique suas configurações de notificação: Vá para Configurações, toque em Mensagens e certifique-se de que as notificações estejam ativadas. Verifique também se o volume do seu telefone está alto o suficiente para ouvir o toque.

2. Reinicie o seu iPhone: Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize-o para desligar o telefone e depois pressione o botão Liga/Desliga novamente para ligá-lo.

3. Atualize o seu iPhone: Verifique se há uma atualização de software disponível indo para Configurações, selecionando Geral e depois Atualização de Software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

4. Verifique sua conexão de internet: Se o problema persistir, verifique se você tem uma conexão de internet estável. Isso pode afetar a recepção de mensagens.

5. Restaure as configurações de fábrica: Se todas as soluções acima não funcionarem, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Certifique-se de fazer um backup de seus dados antes de fazer isso.

Esperamos que essas soluções ajudem a resolver os problemas de recebimento de mensagens no seu iPhone. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional.

Exemplo de mensagem
?

Caso você não esteja recebendo mensagens no iPhone, verifique suas configurações de notificações e conexão de internet. Faça o download desta ferramenta para executar uma varredura

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