iPhone 11 não toca? Aqui está a verdadeira solução! [Guia]

Neste guia, apresentamos a verdadeira solução para o problema do iPhone 11 que não toca.

Desative o modo Não Perturbe

1. Deslize para cima na tela inicial para abrir o Painel de Controle.
2. Toque no ícone Não Perturbe para desativá-lo.
3. Se o ícone estiver com a cor laranja, isso significa que o modo Não Perturbe está ativado. Toque novamente para desativá-lo.
4. Certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado corretamente. Use os botões de volume na lateral do seu iPhone para aumentar o volume.
5. Verifique se o botão lateral do seu iPhone não está mudado para a posição Silencioso.
6. Se depois de verificar essas configurações o seu iPhone ainda não tocar, reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
7. Se nenhuma dessas soluções funcionar, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou procurar assistência profissional.

Esperamos que essas dicas ajudem você a resolver o problema de toque no seu iPhone 11!

Desative o modo Não Perturbe nas configurações do aplicativo (iOS 15 e mais recentes)

Se o seu iPhone 11 não está tocando, pode ser que o modo Não Perturbe esteja ativado. Para desativá-lo, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Role para baixo e toque em Não Perturbe.
3. Deslize o interruptor para a posição desativada.

Certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione o botão lateral do seu iPhone.
2. Verifique se o botão de volume na lateral do dispositivo está na posição superior.
3. Deslize a opção de Não Perturbe para a posição desativada.

Se você ainda estiver com problemas para receber chamadas, verifique se o seu iPhone está conectado à rede celular e se o modo de toque está ativado. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou procurar assistência de um profissional de tecnologia.

Desative o modo Não Perturbe no Centro de Controle (iOS 15 e mais recentes)

1. Abra o Centro de Controle deslizando a tela para baixo ou deslizando o dedo de cima para baixo no canto superior direito da tela.

2. Toque no ícone da lua crescente para desativar o modo Não Perturbe.

3. Certifique-se de que o ícone da lua crescente esteja cinza para indicar que o modo Não Perturbe está desativado.

4. Agora seu iPhone 11 estará pronto para receber chamadas e notificações sonoras normalmente.

Lembre-se de que o modo Não Perturbe silencia chamadas e notificações, então é importante verificar se ele está desativado caso seu iPhone não esteja tocando como deveria.

Se você ainda está tendo problemas com o toque do seu iPhone 11, recomendamos verificar as configurações de som, volume e notificações, ou entrar em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Esperamos que essas dicas tenham sido úteis para resolver o problema do toque no seu iPhone 11!

Desative o modo Não Perturbe nas configurações do aplicativo (iOS 14 e mais antigos)

Se o seu iPhone 11 não está tocando, pode ser porque o modo Não Perturbe está ativado. Para desativá-lo, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.
2. Role para baixo e toque em Não Perturbe.
3. Certifique-se de que o interruptor Não Perturbe esteja desligado.
4. Verifique se a opção Silenciar está desativada.
5. Certifique-se de que o volume do seu telefone esteja alto o suficiente. Use os botões de volume na lateral do dispositivo para ajustar o volume.

Agora, o seu iPhone 11 deve tocar normalmente. Se o problema persistir, pode ser necessário reiniciar o seu dispositivo ou entrar em contato com o suporte técnico para obter mais assistência.

Desative o modo Não Perturbe no Centro de Controle (iOS 14 e mais antigos)

Para resolver o problema do iPhone 11 que não toca, verifique se o modo Não Perturbe está desativado. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Deslize para cima na tela inicial para abrir o Centro de Controle.
2. Toque no ícone da meia lua para desativar o modo Não Perturbe.
3. Certifique-se de que o ícone da meia lua esteja cinza, o que indica que o modo Não Perturbe está desligado.

Agora seu iPhone 11 deve tocar normalmente quando receber uma ligação. Se o problema persistir, recomendamos verificar outras configurações de som, como o volume do toque e as configurações de som do dispositivo.

Desative o modo Não Perturbe usando a Siri

Se o seu iPhone 11 não está tocando, uma solução simples é desativar o modo Não Perturbe. Para fazer isso, você pode usar a Siri. Basta pressionar e segurar o botão lateral (que também é conhecido como botão de energia) até que a Siri seja ativada. Em seguida, diga Desativar modo Não Perturbe. A Siri irá desativar o modo e seu iPhone deverá começar a tocar normalmente.

Se essa solução não funcionar, verifique se o volume do toque está configurado corretamente. Você pode ajustar o volume do toque usando os botões de volume na lateral do dispositivo. Certifique-se de que o interruptor de silencioso (também conhecido como chave de silencioso) não esteja ativado, pois isso também pode afetar o toque do telefone.

Essas são apenas algumas soluções rápidas para resolver problemas de toque no iPhone 11. Se as soluções acima não funcionarem, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico ou visitar uma loja autorizada da Apple para obter assistência adicional.

Verifique o volume do toque

Verifique o volume do toque no seu iPhone 11 para resolver o problema de não tocar. Primeiro, verifique se o modo Não Perturbe está desativado. Em seguida, vá para Configurações > Sons e Vibrar e verifique se o volume do toque está ajustado adequadamente. Se o problema persistir, verifique se o botão lateral do seu iPhone 11 está funcionando corretamente. Se não estiver, você pode usar o Assistive Touch como solução temporária.
Certifique-se também de que o interruptor de modo silencioso na lateral do dispositivo está na posição correta. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário reiniciar o seu iPhone 11. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou procurar uma assistência autorizada.

Reinicie o iPhone

Reinicie o iPhone para resolver problemas de toque no iPhone 11. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até que o controle deslizante Desligar apareça. Deslize-o para desligar o iPhone. Em seguida, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça. Isso reiniciará o dispositivo. Verifique se o modo Não Perturbe está desativado e ajuste o volume do toque nas configurações de som.
Verifique também se o interruptor de silencioso na lateral do iPhone está na posição correta e se há poeira ou detritos obstruindo-o. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com a Asurion para obter mais assistência técnica.

Verifique a porta de carregamento do iPhone (porta Lightning)

Verifique a porta de carregamento do iPhone (porta Lightning). Certifique-se de que não há poeira ou sujeira obstruindo a porta. Use um pano limpo ou uma escova de dentes macia para limpar cuidadosamente a porta. Se o problema persistir, tente reiniciar o iPhone pressionando e segurando o botão lateral e o botão de volume para baixo até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Se ainda assim o iPhone não tocar, verifique as configurações de som e certifique-se de que o modo Silencioso não está ativado. Você também pode acessar as configurações do iPhone e verificar as configurações de notificações. Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Apple ou procure um serviço autorizado.

Repare o iPhone com a Apple

Reparar o iPhone com a Apple

Se o seu iPhone 11 não está tocando, aqui está a verdadeira solução! Antes de tudo, certifique-se de que o modo Não Perturbe não está ativado. Verifique também as configurações de som do seu iPhone.

Se o problema persistir, tente reiniciar o seu dispositivo. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume ao mesmo tempo até que o controle deslizante Desligar apareça na tela. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando e segurando o botão lateral.

Se ainda assim o problema persistir, verifique se o botão lateral está funcionando corretamente. Certifique-se de que não há poeira ou sujeira obstruindo o botão.

Outra solução é verificar se o interruptor de silencioso está na posição correta. Certifique-se de que ele não está no modo silencioso.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, recomendamos entrar em contato com a Apple ou procurar assistência técnica especializada. Esperamos que essas dicas tenham sido úteis!

Repare o iPhone através do serviço de envio da Apple

Se o seu iPhone 11 não está tocando, existem algumas soluções que você pode tentar.

Primeiro, verifique se o modo Não Perturbe está ativado. Abra as Configurações e desative essa opção.

Em seguida, verifique se o volume do toque está ajustado corretamente. Pressione o botão de volume para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume do toque.

Certifique-se de que o interruptor lateral não está definido para o modo silencioso. Verifique se o interruptor está na posição correta.

Se ainda assim o problema persistir, você pode tentar reiniciar o seu iPhone. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até que o controle deslizante Desligar apareça. Em seguida, deslize o controle para desligar o dispositivo.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, recomendamos entrar em contato com o serviço de envio da Apple para obter assistência técnica adicional.

Repare o iPhone na Genius Bar da Apple Store local

Reparar o iPhone na Genius Bar da Apple Store local pode ser a verdadeira solução se o seu iPhone 11 não toca. Antes de fazer qualquer coisa, verifique se você não ativou o modo Não Perturbe. Certifique-se de que os sons estão ativados e verifique se o volume do toque não está no mínimo. Se tudo estiver configurado corretamente, experimente reiniciar o telefone pressionando e segurando o botão lateral e um dos botões de volume até que o controle deslizante Desligar seja exibido. Se isso não funcionar, verifique se o interruptor de toque no lado esquerdo do telefone está na posição de tocar e não silencioso. Se o problema persistir, pode ser necessário limpar qualquer poeira ou detritos do interruptor de silenciar.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, recomendamos agendar um horário na Genius Bar para que um técnico possa avaliar e consertar seu dispositivo.

Verifique se há poeira, sujeira ou danos no iPhone

Verifique se há poeira, sujeira ou danos no iPhone. Limpe cuidadosamente o dispositivo com um pano macio e sem fiapos. Verifique se o modo Silencioso não está ativado e aumente o volume do toque usando os botões de volume do lado do iPhone. Certifique-se de que o iPhone não está no modo Não Perturbe. Verifique as configurações de som e certifique-se de que o volume do toque está alto o suficiente. Reinicie o iPhone pressionando e segurando o botão lateral até que o controle deslizante Desligar apareça.
Deslize o controle para desligar e, em seguida, ligue novamente o iPhone. Se o problema persistir, verifique se o toque não está personalizado para um toque específico. Verifique as configurações de notificações para garantir que as chamadas não estejam sendo silenciadas. Se todas essas soluções não funcionarem, entre em contato com a Apple ou o suporte técnico para obter assistência adicional.

Verifique as configurações de volume

• Ajuste o volume: Verifique se o volume do iPhone 11 não está no modo silencioso ou no nível mais baixo.
• Verifique as configurações de toque: Certifique-se de que o toque do iPhone 11 esteja ativado e definido para um som específico.
• Verifique o modo Não Perturbe: Certifique-se de que o modo Não Perturbe não esteja ativado, pois isso pode evitar que o iPhone 11 toque.
• Verifique as configurações de som do aplicativo: Alguns aplicativos têm configurações de som próprias que podem afetar o toque do iPhone 11. Verifique as configurações de som do aplicativo específico.
• Reinicie o iPhone 11: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas de som e fazer com que o iPhone 11 volte a tocar.
• Atualize o software: Verifique se o iPhone 11 possui a versão mais recente do sistema operacional iOS, pois as atualizações de software podem corrigir problemas de áudio.
• Verifique as configurações do botão lateral: Certifique-se de que o botão lateral do iPhone 11 não esteja configurado para silenciar toques e alertas.
• Verifique a entrada de áudio: Certifique-se de que a entrada de áudio, como a entrada do fone de ouvido ou do alto-falante, não esteja obstruída ou danificada.
• Restaure as configurações de fábrica: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do iPhone 11. No entanto, lembre-se de fazer um backup de seus dados antes de realizar essa ação.

Desative o modo Avião

Se o problema persistir, verifique as configurações de som do telefone. Certifique-se de que o volume do toque esteja alto o suficiente e que o modo Não Perturbe não esteja ativado. Para ajustar o volume do toque, vá em Configurações > Sons.

Se as configurações estiverem corretas e o telefone ainda não tocar, reinicie o dispositivo. Pressione e segure o botão lateral até que o controle deslizante de desligar apareça. Deslize-o para desligar o telefone e, em seguida, pressione o botão lateral novamente para ligá-lo.

Se essas soluções não funcionarem, entre em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Updated: July 2024

Se o seu iPhone 11 não está tocando, o Fortect pode ajudar a resolver o problema. Ele identifica e repara arquivos de sistema danificados que podem estar causando esse erro.

Além disso, o Fortect também pode corrigir problemas relacionados a DLLs danificadas, incompatibilidade de drivers e bugs do Windows, que podem causar o não funcionamento do toque. Com o Fortect, você pode ter certeza de que seu iPhone 11 voltará a tocar normalmente.

Download Fortect

Desative o modo Silenciar Chamadas Desconhecidas

1. Deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o menu de configurações rápidas.
2. Toque no ícone Não Perturbe para desativar o modo Silenciar Chamadas Desconhecidas.
3. Se preferir, você também pode pressionar e segurar o botão lateral do seu iPhone para acessar as opções de som.
4. Deslize o dedo para cima ou para baixo no controle deslizante de volume para ajustar o volume do toque.
5. Certifique-se de que o interruptor de som, localizado no lado esquerdo do seu iPhone, esteja na posição desativada (sem a cor laranja visível).
6. Pronto! Agora seu iPhone 11 Pro Max estará configurado para receber chamadas normalmente.

Essas instruções simples devem resolver o problema do seu iPhone 11 não tocar. Se você ainda estiver com dificuldades, recomendamos verificar outras soluções ou entrar em contato com o suporte técnico da Apple.

Verifique se o número não está bloqueado

Verifique se o número não está bloqueado. Certifique-se de que o modo Não Perturbe não está ativado. Verifique as configurações de som do seu iPhone 11 e certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado corretamente. Certifique-se de que o botão lateral do seu iPhone 11 não esteja silenciado. Verifique se o seu iPhone está em modo silencioso deslizando o botão de Desligar na tela inicial.
Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo. Se você ainda estiver com problemas, recomendamos verificar as configurações de notificações e ajustar de acordo. Se nenhum desses passos resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico ou siga as recomendações do guia mencionado no artigo.

Verifique os toques de chamada

• Verifique o volume: certifique-se de que o volume do seu iPhone 11 está ajustado corretamente.
• Verifique se o Modo Silencioso não está ativado.
  
• Verifique se o Toque está selecionado como o toque padrão.
• Reinicie o seu iPhone 11 para redefinir as configurações de áudio.
• Verifique se o Modo Não Perturbe não está ativado.
• Verifique se o Toque Personalizado está configurado corretamente.
• Atualize o seu iPhone 11 para a versão mais recente do sistema operacional.
• Verifique se o alto-falante do seu iPhone 11 está funcionando corretamente.
• Realize uma restauração de fábrica caso o problema persista.

Verifique se há dispositivos Bluetooth conectados

Verifique se há dispositivos Bluetooth conectados. Se o seu iPhone 11 não está tocando, pode ser devido a conexões Bluetooth ativas. Desconecte qualquer dispositivo Bluetooth conectado para garantir que o som esteja ativado. Abra as Configurações e verifique se o modo Não Perturbe está desativado. Certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado corretamente usando os botões de volume na lateral do iPhone.
Se o problema persistir, reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão lateral até aparecer o controle deslizante Desligar. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente. Se ainda não estiver tocando, verifique se o interruptor de som (Silent Switch) na lateral do iPhone está na posição correta. Caso contrário, pode ser necessário consultar um técnico ou seguir outras soluções recomendadas neste guia.

Realize uma reinicialização de fábrica

Realize uma reinicialização de fábrica para resolver o problema do iPhone 11 que não toca. Primeiro, pressione e solte o botão de aumentar o volume. Em seguida, pressione e solte o botão de diminuir o volume. Por fim, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer na tela.
Isso irá reiniciar o dispositivo. Verifique se o modo Não Perturbe está desativado e se o volume do toque está ajustado corretamente. Além disso, certifique-se de que o botão lateral não esteja emperrado ou com poeira. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com a Assistência Técnica da Apple ou com a Asurion para soluções adicionais.

Desative o modo Não Perturbe ou o modo Foco

Desative o modo Não Perturbe ou o modo Foco para corrigir o problema de o iPhone 11 não tocar. Para desativar o modo Não Perturbe, deslize para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Centro de Controle e toque no ícone da lua. Para desativar o modo Foco, vá para Configurações > Foco e desative-o. Certifique-se de que o volume do toque esteja alto, pressionando o botão de aumentar volume. Verifique também se o interruptor do lado do iPhone está na posição de toque e não silencioso.
Se o problema persistir, reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão lateral até que o controle deslizante de energia apareça. Deslize para desligar o iPhone e ligue-o novamente. Esperamos que essas soluções ajudem a resolver o problema de toque no iPhone 11.

Verifique os toques personalizados

• Verifique as configurações de som: Certifique-se de que o volume do toque esteja alto o suficiente e que o modo de toque não esteja no silencioso.
• Reinicie o iPhone: Tente reiniciar o dispositivo para resolver problemas temporários de software que possam estar afetando o toque.
• Atualize o sistema operacional: Mantenha o seu iPhone atualizado com a versão mais recente do iOS para evitar problemas de compatibilidade.
• Verifique o interruptor lateral: Certifique-se de que o interruptor lateral não esteja configurado para silenciar o toque.
• Limpe o alto-falante: Remova qualquer sujeira ou poeira que possa estar obstruindo o alto-falante do iPhone.
• Desative o modo Não Perturbe: Verifique se o modo Não Perturbe não está ativado, pois isso pode silenciar o toque do iPhone.
• Restaure as configurações de fábrica: Se todas as outras soluções falharem, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do iPhone para corrigir problemas mais complexos.

Verifique se o iPhone não está preso no modo Bluetooth ou fones de ouvido

Verifique se o seu iPhone não está preso no modo Bluetooth ou fones de ouvido. Para resolver isso, siga estas etapas:

1. Verifique se o modo Bluetooth está desativado. Vá para Configurações e toque em Bluetooth. Certifique-se de que esteja desativado.

2. Verifique se o modo Silencioso não está ativado. Deslize o dedo para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Painel de Controle e verifique se o ícone do modo Silencioso está desativado.

3. Verifique o volume do toque. Pressione o botão de Aumentar Volume ou Diminuir Volume para aumentar o volume do toque.

Se essas soluções não funcionarem, recomendamos que você reinicie o seu iPhone. Pressione e segure o botão lateral e qualquer um dos botões de volume até que o controle deslizante Desligar apareça. Em seguida, deslize o controle para desligar o iPhone. Após alguns segundos, ligue-o novamente pressionando e segurando o botão lateral.

Se o problema persistir, recomendamos que você entre em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Esperamos que essas soluções ajudem a resolver o problema de toque do seu iPhone 11.

Verifique se o CarPlay está ativado

1. Abra as Configurações do seu iPhone.
2. Toque em Geral.
3. Role para baixo e selecione CarPlay.
4. Certifique-se de que o CarPlay esteja ativado.

Se o CarPlay estiver desativado, você não receberá chamadas ou notificações no seu carro. Certifique-se de que o CarPlay esteja ativado para aproveitar todas as funcionalidades do seu iPhone 11.

Verifique se o modo Não Perturbe está desligado. Para isso:

1. Deslize para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Centro de Controle.
2. Verifique se o ícone do modo Não Perturbe está desativado. Se estiver ativado, toque nele para desligá-lo.

Se o modo Não Perturbe estiver ativado, seu iPhone não tocará nem vibrará ao receber chamadas ou notificações.

Se essas soluções não resolverem o problema, recomendamos reiniciar o seu iPhone 11 e verificar se o volume do toque está configurado corretamente.

Desative o modo Silencioso movendo o interruptor

Desative o modo Silencioso movendo o interruptor lateral para cima. Certifique-se de que o interruptor esteja na posição oposta à posição que mostra a cor laranja. Isso ativará o toque e os sons no seu iPhone 11. Verifique também o volume do toque, pressionando os botões de volume na lateral do dispositivo.
Se o problema persistir, verifique se o modo Não Perturbe está desativado. Abra as Configurações, toque em Sons e Haptics, e verifique se a opção Não Perturbe está desligada. Se ainda não estiver recebendo chamadas, verifique se o telefone não está no modo silencioso. Toque na tela para ver se o ícone de Silencioso aparece no canto superior da tela.
Se sim, desative-o. Se todas essas soluções não funcionarem, pode ser necessário reiniciar o seu iPhone 11. Pressione e segure os botões de volume para baixo e o botão lateral ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple.

Verifique o volume do iPhone

Verifique o volume do seu iPhone:

1. Verifique se o modo Não Perturbe está ativado. Abra as Configurações e toque em Não Perturbe. Certifique-se de que a opção está desativada.

2. Verifique as configurações de som do seu iPhone. Abra o aplicativo Configurações e toque em Som e Haptics. Certifique-se de que o volume do toque esteja ajustado para um nível audível.

3. Verifique se o botão lateral do seu iPhone está funcionando corretamente. Pressione o botão lateral e verifique se o ícone de volume aparece na tela. Se não aparecer, pode haver um problema com o botão.

4. Verifique se o seu iPhone não está no modo silencioso. Verifique se o interruptor de silencioso, localizado na lateral do dispositivo, não está ativado.

Se essas soluções não resolverem o problema, recomendamos que você procure assistência técnica ou entre em contato com o suporte da Apple para obter mais orientações.

Desative a configuração Silenciar Chamadas Desconhecidas

1. Abra as configurações do iPhone.
2. Toque em Telefone ou Ajustes.
3. Selecione Não Perturbe.
4. Desative a opção Silenciar Chamadas Desconhecidas.

Certifique-se de que o volume do toque esteja alto o suficiente e que o modo de toque não esteja configurado como silencioso. Caso o problema persista, verifique se o botão lateral do iPhone não está preso ou danificado. Reinicie o dispositivo e verifique se as configurações de som estão corretas.

Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

Desative as chamadas no seu Mac

Se o seu iPhone 11 não está tocando, há uma solução simples. Abra o aplicativo Configurações e vá para Som e Haptic. Desative o Modo Não Perturbe e verifique o volume do toque. Certifique-se de que o interruptor lateral está ligado e o volume do toque está alto o suficiente. Se ainda não funcionar, reinicie o seu iPhone e verifique se o problema persiste.
Se nada disso resolver, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da Apple. Esperamos que essas dicas tenham sido úteis para resolver o problema de toque no seu iPhone 11.

Desative o desvio de chamadas

Se o seu iPhone 11 não está tocando, pode ser devido ao desvio de chamadas ativado. Para desativá-lo, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações na tela inicial do seu dispositivo.
2. Toque em Telefone e em seguida em Encaminhamento de Chamadas.
3. Certifique-se de que a opção Desativado esteja selecionada.

Depois de desativar o desvio de chamadas, teste se o seu iPhone 11 está tocando novamente. Se o problema persistir, verifique outras configurações de som, como o volume do toque e o modo silencioso.

Esperamos que essas soluções simples resolvam o problema e permitam que você receba chamadas normalmente no seu iPhone 11.

Reinicie ou restaure o iPhone

Reiniciar ou restaurar o iPhone pode resolver o problema de o iPhone 11 não tocar. Siga estas instruções diretas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume.
3. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.
4. Deslize o botão Desligar para a direita para reiniciar o iPhone.
5. Se reiniciar não resolver o problema, vá para Configurações.
6. Toque em Som e vibração e verifique se o volume do toque está ajustado corretamente.
7. Certifique-se de que o modo Silencioso não está ativado. Deslize o interruptor no lado do iPhone para que a cor laranja não esteja visível.
8. Se todas as soluções anteriores não funcionarem, pode ser necessário restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de prosseguir.

Essas etapas devem ajudar a resolver o problema de o iPhone 11 não tocar.

Obtenha assistência técnica para o seu iPhone

Se o seu iPhone 11 não está tocando, aqui está a solução definitiva para resolver o problema. Primeiro, verifique se o modo Silencioso não está ativado. Deslize o botão lateral para cima para que a cor laranja não esteja visível. Em seguida, verifique se o volume do toque está ajustado corretamente. Pressione o botão de volume para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume.
Certifique-se também de que o modo Não Perturbe não esteja ativado. Abra as Configurações e desative essa opção. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário reiniciar o dispositivo. Pressione e segure o botão lateral e um dos botões de volume até que o controle deslizante de desligar apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente.
Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com a assistência técnica da Apple para obter ajuda especializada.

Adam Gibson