Neste artigo, abordamos o erro interno que ocorre ao registrar a impressora Brother HL-5470DW no Google Cloud Print.
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Configuração da Impressora para Google Cloud Print
Configurando a impressora Brother HL-5470DW para o Google Cloud Print
Se você está enfrentando um erro interno ao registrar sua impressora Brother HL-5470DW no Google Cloud Print, siga estas etapas:
1. Verifique se sua impressora Brother está conectada à mesma rede que seu dispositivo.
2. Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do firmware da impressora instalada. Para verificar isso, vá para as configurações da impressora e selecione Firmware Update check.
3. No seu dispositivo, abra o Google Chrome e digite chrome://devices na barra de endereço.
4. Certifique-se de que a opção Enable Google Cloud Print esteja ativada.
5. Clique em Manage ao lado da impressora Brother HL-5470DW na lista de impressoras.
6. Selecione Register para registrar a impressora no Google Cloud Print.
7. Aguarde a mensagem de confirmação e, em seguida, desconecte e conecte novamente a impressora.
8. Verifique se a impressora Brother HL-5470DW aparece na lista de impressoras do Google Cloud Print.
Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com o suporte da Brother para obter assistência adicional.
No entanto, se o erro for específico do Google Cloud Print ou não relacionado à integridade do sistema operacional, Fortect pode não ser capaz de resolvê-lo. É importante verificar se o problema está dentro da área de atuação do programa.
Alternativas ao Google Cloud Print
Se você está enfrentando um erro interno ao registrar o Brother HL-5470DW para o Google Cloud Print, existem algumas alternativas que você pode tentar.
1. Verifique se a máquina Brother está conectada à mesma rede Wi-Fi que o cliente (laptop, Chromebox, etc.).
2. Certifique-se de que a Brother HL-5470DW esteja atualizada com o firmware mais recente. Verifique se há atualizações disponíveis no site da Brother e faça a atualização, se necessário.
3. Verifique as configurações de rede da sua máquina Brother. Certifique-se de que as configurações estejam corretas e que a conexão esteja funcionando corretamente.
4. Considere utilizar alternativas ao Google Cloud Print, como o Universal Print Driver, Mobility Print, Print Manager, SAP Cloud ou PaperCut. Essas soluções podem oferecer recursos semelhantes e funcionar melhor para a sua configuração específica.
Lembre-se de verificar a documentação do Brother MFC Cloud e do software que você está utilizando para obter mais informações e instruções específicas. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Brother para obter assistência adicional.
Conectando seu Chromebook à impressora doméstica
1. Verifique se a sua impressora Brother HL-5470DW está conectada à mesma rede Wi-Fi que o seu Chromebook.
2. Abra o Google Chrome em seu Chromebook.
3. Na barra de endereço, digite chrome://devices e pressione Enter.
4. Em Dispositivos, clique em Adicionar impressoras.
5. Selecione sua impressora Brother HL-5470DW na lista de impressoras disponíveis.
6. Siga as instruções na tela para concluir o registro da impressora.
7. Certifique-se de que a opção Imprimir usando o Google Cloud Print esteja ativada.
8. Agora você poderá imprimir diretamente do seu Chromebook para sua impressora Brother HL-5470DW.
Se você encontrar algum erro interno durante o registro, certifique-se de que sua impressora esteja atualizada com o firmware mais recente. Verifique também se o Google Cloud Print está ativado nas configurações da impressora. Se ainda tiver problemas, consulte a documentação do Brother ou entre em contato com o suporte técnico.
Solução de problemas na conexão com a impressora
- Verifique a conexão com a impressora: certifique-se de que a impressora está corretamente conectada ao computador ou à rede.
- Reinicie a impressora e o computador: muitas vezes, problemas de conexão podem ser resolvidos reiniciando tanto a impressora quanto o computador.
- Verifique as configurações de rede: certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede correta e que as configurações de rede estejam corretamente configuradas.
- Atualize os drivers da impressora: verifique se você possui os drivers mais recentes da impressora instalados no seu computador.
- Verifique as configurações do Google Cloud Print: certifique-se de que a impressora esteja corretamente registrada no Google Cloud Print e que as configurações estejam corretas.
- Verifique se há conflitos de firewall: certifique-se de que nenhum firewall esteja bloqueando a conexão com a impressora.
- Entre em contato com o suporte técnico: se todas as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico da Brother para obter assistência adicional.
Recomendo verificar as configurações e reiniciar o Google Cloud Print, pois pode ser um erro interno do sistema. Faça o download desta ferramenta para executar uma varredura
