Neste artigo, vamos abordar uma solução para um problema comum enfrentado pelos usuários da impressora HP LaserJet: o erro de serviço 79.
Desligue e ligue a impressora HP
Desligue a impressora HP e ligue-a novamente para resolver o erro de serviço 79 na impressora HP LaserJet. Certifique-se de que a impressora esteja conectada a uma tomada elétrica funcionando corretamente. Verifique também se não há problemas com os cabos de conexão e se a impressora está conectada à rede corretamente.
Se o problema persistir, atualize o firmware da impressora para a versão mais recente. Você pode fazer isso baixando o firmware no site oficial da HP e seguindo as instruções de instalação.
Se nenhum desses passos resolver o problema, entre em contato com o suporte da HP para obter assistência adicional.
Reinstale o DIMM
1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da tomada.
2. Abra a tampa lateral da impressora e localize o DIMM.
3. Remova o DIMM cuidadosamente do slot.
4. Limpe os contatos do DIMM com um pano seco e sem fiapos.
5. Insira o DIMM de volta ao slot e certifique-se de que esteja encaixado corretamente.
6. Feche a tampa lateral da impressora.
7. Reconecte o cabo de alimentação à tomada e ligue a impressora.
8. Verifique se o erro de serviço 79 foi corrigido.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da HP para obter assistência adicional.
Reinstale os drivers
Reinstale os drivers para corrigir o erro de serviço 79 na impressora HP LaserJet. Primeiro, desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da tomada. Em seguida, acesse o site oficial da HP e procure pelos drivers mais recentes para sua impressora. Baixe e instale os drivers corretos de acordo com o modelo e a versão do firmware da sua impressora.
Após a instalação, reinicie a impressora e teste a impressão de documentos. Se o erro persistir, verifique se a impressora está conectada corretamente ao computador e à rede. Verifique também se não há problemas com os cabos ou com a tomada em que a impressora está conectada. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da HP para obter assistência adicional.
Entre em contato com o Suporte HP
Entre em contato com o Suporte HP se estiver enfrentando o erro de serviço 79 na sua impressora LaserJet da HP. O Suporte HP pode fornecer a solução necessária para corrigir esse problema. Certifique-se de mencionar as informações relevantes, como o modelo da impressora e a versão do firmware. Para entrar em contato com o Suporte HP, você pode ligar para o número de telefone fornecido ou visitar o site da HP. Um técnico especializado estará disponível para ajudá-lo a resolver o problema. Lembre-se de seguir as instruções fornecidas pelo Suporte HP para corrigir o erro de serviço 79 em sua impressora.
